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Inadimplência recorde atinge 84,2 milhões de brasileiros, aponta Serasa

Dívidas acumuladas chegam a R$ 597,4 bilhões, enquanto bancos e cartões de crédito lideram os débitos em atraso; feirão oferece descontos de até 99%.

247 – O número de brasileiros com contas em atraso atingiu um novo recorde em setembro de 2026, chegando a 84,2 milhões de pessoas. O levantamento da Serasa revela que a inadimplência continua avançando no país, com dívidas acumuladas de R$ 597,4 bilhões e um débito médio de R$ 7.093,83 por consumidor negativado.

Os dados foram divulgados nesta segunda-feira (2) pela Serasa, no Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas. Segundo o UOL, em agosto, o país contabilizava 83,9 milhões de inadimplentes, o que representa um acréscimo de aproximadamente 300 mil pessoas em apenas um mês.

O crescimento também é expressivo quando considerados períodos mais longos. Desde 2020, a quantidade de consumidores inadimplentes aumentou 34,17%. Na comparação entre setembro de 2025 e setembro de 2026, a alta foi de 6%.

O montante total das dívidas registrou crescimento de 0,90% em relação a agosto. Já o valor médio devido por pessoa corresponde a aproximadamente 4,4 salários mínimos, considerando o piso nacional de R$ 1.621.

Bancos e cartões de crédito concentram maior parcela das dívidas

As instituições bancárias e os cartões de crédito permanecem como os principais responsáveis pelos débitos em atraso dos consumidores brasileiros. Juntos, esses compromissos representam 27,16% das dívidas contabilizadas pela Serasa.

Uma mudança importante ocorreu na segunda posição do levantamento. Pela primeira vez, as financeiras passaram a ocupar esse lugar, respondendo por 20,66% das dívidas em atraso.

Até então, a segunda maior participação pertencia às contas de serviços essenciais, como energia elétrica, água e gás. Esses débitos passaram para a terceira posição, com 20,32% do total.

Mulheres são maioria entre os inadimplentes

O levantamento também apresenta o perfil dos consumidores com restrições de crédito. As mulheres representam 50,5% dos inadimplentes, enquanto os homens correspondem a 49,5%.

A maior concentração de pessoas negativadas está na faixa etária de 41 a 60 anos, responsável por 35,7% do total. Em seguida aparecem os brasileiros entre 26 e 40 anos, que representam 33,2%.

Os consumidores com mais de 60 anos respondem por 20,1% dos registros de inadimplência. Já os jovens de 18 a 25 anos representam 11% das pessoas com dívidas em atraso.

Somadas, as duas faixas etárias entre 26 e 60 anos concentram 68,9% dos consumidores negativados no país.

Feirão terá 750 milhões de ofertas para renegociação

Diante do recorde de inadimplência, a Serasa anunciou uma nova edição do Feirão Limpa Nome, que será realizada entre 3 de novembro e 6 de dezembro.

A iniciativa contará com a participação de 3,3 mil empresas parceiras e disponibilizará mais de 750 milhões de ofertas para renegociação de dívidas. O volume representa um crescimento de 14% em relação à edição realizada no mesmo período de 2025.

Os descontos poderão chegar a 99%, dependendo das condições oferecidas pelas empresas credoras. Em determinados acordos, o consumidor poderá obter a retirada imediata da negativação após o pagamento por Pix, desde que a dívida esteja entre as elegíveis para essa modalidade.

Na edição anterior, o feirão permitiu a formalização de mais de 10,2 milhões de acordos em todo o Brasil.

A diretora da Serasa, Aline Maciel, destacou a importância das iniciativas de renegociação para enfrentar o crescimento das dívidas em atraso.

“Por isso, os mutirões de renegociação de dívidas são cada vez mais importantes: ajudam a conter esse avanço e, junto com ações de educação financeira, a evitar que as pessoas voltem a ficar inadimplentes”, afirmou.

Negociações poderão ser feitas pela internet e nos Correios

Os consumidores interessados em renegociar suas dívidas poderão acessar os canais oficiais da Serasa durante todo o período do feirão.

O atendimento digital estará disponível diariamente, inclusive aos sábados, domingos e feriados, pelo site e pelo aplicativo da empresa, disponível para dispositivos Android e iOS.

Também será possível realizar consultas e negociações pelo WhatsApp oficial da Serasa, no número (11) 99575-2096.

Para quem prefere atendimento presencial, mais de 7 mil agências dos Correios participarão da iniciativa, oferecendo consultas e renegociações sem cobrança de taxas até o encerramento do feirão.

O consumidor deverá apresentar um documento oficial com foto para receber atendimento. Segundo a Serasa, as condições de negociação oferecidas nas unidades dos Correios serão as mesmas disponibilizadas pelo site e pelo aplicativo.

FOTO: Marcello Casal Jr. / Agência Brasil

FONTE: https://www.brasil247.com/economia/inadimplencia-recorde-atinge-842-milhoes-de-brasileiros-aponta-serasa/